ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ
ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА
Минимална сума за он-лайн поръчка в zelen.bg - 19лв.
За поръчки до 69 лв.
- Доставка до офис на Еконт и Спиди – 4.99 лв.
- Доставка до личен адрес – 5.99 лв.
- Взимане от наш магазин - безплатно.
За поръчки от 69 до 89 лв.
- Доставка до офис на Еконт и Спиди – 2.99 лв.
- Доставка до личен адрес – 3.99 лв.
- Взимане от наш магазин - безплатно.
За поръчки над 89 лв. – Безплатна доставка
СРОК НА ДОСТАВКА
*Поръчки приети до 13ч. в работен ден се обработват и изпълняват в рамките на деня, а след 13ч. в рамките на следващия работен ден.
Поръчки за град София – стандартна доставка от 1 до 2 дни след поръчка ( включително и поръчки с опция на доставка "Взимане от магазин"
Други градове – доставка до 3 дни според графика на обслужване на Вашия район
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
След като сте направили поръчка, ще получите е-mail за потвърждение на поръчката. При проблем с Вашите координати или наличността на някой от поръчаните продукти можете да очаквате обаждане от наш сътрудник. След като наш служител се свърже с Вас винаги можете да добавите продукти или да замените някои от тях.
Ако имате въпроси или коментари относно доставката, не се колебайте да се свържете с нас на телефон 0878 221 407 от понеделник до петък от 8:00 до 17:00 часа.
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Поръчките, направени през сайта www.zelen.bg могат да бъдат заплатени по следния начин:
- С услугата “Наложен платеж” ( пощенски паричен превод) – заплащате в брой, на куриер, при доставка на Вашата поръчка от куриерска фирма Еконт или Спиди.
- Онлайн с дебитна/кредитна карта VISA, MasterCard през системата на Stripe
- За поръчки с метод на доставка "Взимане от наш магазин" заплащането става само онлайн дебитна/кредитна карта VISA, MasterCard през системата на Stripe
ОТКАЗВАНЕ НА ПОРЪЧКА
Всяка поръчка може да бъде безплатно отказана до 16:00ч. в рамките на деня на самата поръчка. Поръчките направени след 16:00ч. могат да бъдат безплатно отказани до 16:00ч. в рамките на следващия ден. За да откажете поръчка, пишете на мейл [email protected] или се обадете на телефон 0878 221 407.*За отказ от поръчка с опция "Взимане от магазин" молим да спазвате гореописаната процедура. Възстановяване на суми се извършва след официален отказ от поръчката по банковата сметка/карта, с която поръчката е заплатена.
При отказана поръчка извън посочените срокове или при невзета поръчка от офис на Еконт/Спиди, или личен адрес, клиентът трябва да заплати връщането на поръчката до адрес: гр. София, ул. Дамяница №6, Био магазин Зелен.
